Korduma kippuvad küsimused
Linda Tallinn on veebipood, kust leiad uusimad moetrendid, nutikad seadmed ja kodutarvikud. Meie eesmärk on täielik kliendirahulolu ja suurepärane teenindus.
Kas meie pakkumine on usaldusväärne?
Mõtled, miks meie hinnad on nii madalad?
Tänu nutikale ostupoliitikale ja otsesele tarnimisele tarnijatelt saame kulusid oluliselt vähendada ja pakkuda konkurentsivõimelisi hindu.
Mida teha kaebuse korral?
Soovitame oma kaebus saata e-posti aadressile:
support@linda-tallinn.com
Tellimine ja maksmine
Kuidas esitada tellimus?
Väga lihtne. Klõpsa nupule „Lisa ostukorvi“ valitud toote all. Sind suunatakse automaatselt ostukorvi. Seejärel klõpsa „Kassasse“, sisesta oma aadress ning maksa turvaliselt ühe valitud makseviisiga. Lisatasusid ei rakendata.
Kas tellimine on turvaline?
Absoluutselt. Kõik tellimused töödeldakse turvalise ühenduse kaudu.
Kuidas ma saan maksta?
Pakume mitmeid makseviise. Praegu aktsepteerime:
-
Maksmine krediitkaardiga
Kas maksmine veebisaidil on turvaline?
Jah. Kõik maksed töödeldakse turvalise ühenduse kaudu, olenemata valitud makseviisist.
Kas saan oma tellimust muuta?
Pärast tellimuse esitamist on sul 12 tundi, et see tühistada.
Palun võta meiega ühendust aadressil support@linda-tallinn.com – aitame rõõmuga.
⚠️ Pange tähele: kui teie tellimus on juba saadetud, ei ole seda enam võimalik tühistada ega muuta.
Tarne
Millised on teie saatmiskulud ja kui kiiresti saadate?
Kõik tellimused saadetakse tasuta.
Keskmine tarneaeg on 7–14 tööpäeva.
Kuna saadame otse tarnijatelt, võib kohaletoimetamine võtta tavapärasest veidi rohkem aega.
Miks pole saadaval jälgimisinfot?
Jälgimisandmed ilmuvad alles pärast seda, kui kuller on paki peale võtnud. See võib võtta mitu päeva.
Kas tellimust saab saata minu töökohale?
Jah, see on võimalik. Lihtsalt sisesta tellimisel oma nimi ja töökoha aadress.
Veendu, et saaja andmed oleksid õiged.
Mis saab, kui pakk ei saabu õigel ajal?
99% tellimustest saabub õigeaegselt. Siiski võib mõnikord esineda viivitusi.
Kui sinu pakk ei saabu 3 tööpäeva jooksul pärast hinnangulist tarnekuupäeva, võta meiega ühendust aadressil support@linda-tallinn.com.
Tagastused
Ma ei ole oma tellimusega rahul. Kuidas saan selle tagastada?
Tagastusi aktsepteeritakse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastamise saatmiskulud kannab ostja. Soovitame kasutada jälgimisnumbriga saatmist, kuna me ei vastuta kadunud tagastuste eest.
Miks ei saa ma tagastada aluspesu, maske, kosmeetikat ja hügieenitooteid?
Aluspesu, maskid, kosmeetika ja hügieenitooted on isiklikuks kasutamiseks mõeldud. Tervise- ja ohutuskaalutlustel ei ole nende tagastamine lubatud. Paljudel teistel poodidel on sama poliitika.
Sain kahjustatud või vale toote. Mida peaksin tegema?
Vabandame ebamugavuste pärast.
Palun võta meiega ühendust aadressil support@linda-tallinn.com ja me aitame sul probleemi lahendada.
Kuhu peaksin oma tagastuse saatma?
Kõik tagastused tuleb saata meie lattu Aasias – kliendi kulul.
See süsteem aitab vähendada CO₂ heitkoguseid ja vältida tarbetuid tagastusi.
Kas sa ei leidnud vastust oma küsimusele?
Palun võta ühendust meie klienditeenindusega – aitame rõõmuga.
Soovitame esmalt siiski lugeda korduma kippuvaid küsimusi – vastus võib juba olemas olla.
Kontakt:
support@linda-tallinn.com